Återbetalningspolicy

 

Köpvillkor

KABARÉ.se (556829-7880 Stil Companiet Sweden AB) 
Vid eventuell tvist kommer Stil Companiet Sweden AB följa allmännareklamationsnämndens rekomendationer.

Leveranstid Kabaré.se
Normal leveranstid på produkter som finns på lager är 1-4 arbetsdagar. 
Oftast skickar vi samma dag. Detta gäller ej vid speciella förhandsbokningar, då skickas varan ut så fort den kommit in i lager.

Frakt, Retur & Byte
Vi har en enhetsfrakt av 69;- per order, din order levereras till din angivna adress med Schenker/DSV till ditt närmsta utlämningställe. Du som kund står för både utfrakt och returfrakt, vi bjuder på bytesfrakten ut till dig när du lägger in om ett byte online. Utförs en ev retur på även detta debiteras du som kund för alla frakter inkl bytesfrakten.  Returhanteringsavgift på 3% dras av från eventuell återbetalning.


Innan retur måste du registrera returen på Mina Sidor,

Du har 14 dagar på dig att gå till ditt ombud och lämna in din retur, dagen du hämtade ut din vara räknas som dag 1. Returer som skickas dag 15 godkänns ej när den kommer fram.

När du fått ditt godkännande ska du omgående  skicka din retur till oss.

Hur gör jag returen?

  1. Du anmäler returen online på Mina Sidor
  2. När ditt mail om godkännande har kommit är det dax att skicka tillbaka varan så fort som möjligt, utan onödigt dröjsmål.
  3. Du returnerar din vara i påsen som du fick den i och lägger ner din följesedel som finns i ditt paket.
  4. Du köper din frakt i Postnord appen eller på deras sida.
  5. Du ska skicka med - Home small prio, Blå påse eller frimärke. Vi har ingen möjlighet att hämta ut returer hos ombud.
  6. När vi fått din retur och den är behandlad får du ett mail som bekräftar detta.
  7. Vi har som mål att behandla alla returer samma dag som de inkommer.

Returadress.
Stil Companiet Sweden AB
Svedbergavägen 55, 254 76, Allerum


Faktura/ Qliro
Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Kreditprövning utan kännedomskopia sker alltid och leverans sker endast till folkbokförd adress.
Vi samarbetar med Qliro Finans AB som tar hand om våra fakturor. Har du frågor ang din faktura kontaktar du Qliro.

Kortbetalning - Säkra betalningar
I samarbete med Auriga kan du betala med ditt Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners, JCB samt vissa profilerade kort.

 

Öppet köp/Bytesrätt
Du har alltid 14 dagars öppet köp och bytesrätt från den dag du har mottagit din order.
Kunden ansvarar för att returen blir inskickad senast på dag 14, samt för paketet och dess innehåll tills vi har mottagit returen. Eventuell frakt ut återbetalas ej. 
Varan ska vara oanvänd dvs i samma skick som den skickades ut till kund, i oskadat orginalemballage,  oskadat skick och väl förpackad. Glöm inte att skicka med ditt namn, ordernummer, och ärende med varan samt ange om du vill byta till någon annan vara eller storlek. Inkommer din retur försent godkänns inte denna retur och din vara skickas dig åter. Returer som skickas dag 15 godkänns ej.
Inga frakter återbetalas. Detta gäller även vid kampanj Fri Frakt.

Prissättning

Om ett pris är uppenbart felaktigt och du rimligen borde ha insett detta, är vi inte skyldiga att leverera produkten i fråga till det felaktiga priset.

Vi kompenserar inte kunder som redan har köpt varor som sedan rabatteras under en rea/outlet. Beställningar faktureras till det pris som gäller vid beställningstillfället. Detta gäller även under kampanjperioder, då priserna kan sjunka från dag till dag.

På grund av förändringar och/eller prisökningar på produkter från leverantörer, som kan sammanfalla med pågående leveranser av produkter till oss, förbehåller vi oss rätten att ta emot varor med prislappar där priset inte är detsamma som anges på webbplatsen.

Vi prismatchar inte några varor - varken rea- eller fullprisvaror

Öppet köp/byte gäller ej på följande:

*Smycke, parfym, huvudbonad, håraccessoarer, pga hygien

* Bälten 

* väskor där plomberingarna har brutits

Ej uthämtat paket
Debiteras med 299 :- enligt lag. Vi rekommenderar alltid att hämta ut paketet och returnera om man man ångrat sitt köp. Att uppmärksamma är att "Ej uthämtat paket" inte löper under ångerfristen i distansköplagen.

 Hämta i butik :  En Hämta i butik order är bindande. Vill du makulera din order skall detta göras inom 48 h efter lagd order. En upphämtningsavi mailas ut till dig när det är dags att hämta din vara, detta gör du samma vecka Tor-Fre 11-15, Lör 11-14.
• Önskar du makulera din order efter 2 veckor tas en avgift ut på 100kr för att täcka våra utgifter.  
• En order som hängt i 3 veckor försvinner Öppet köp på, du har rätt att byta varor, detta är för vi har hängt undan dina varor en längre tid och andra kunder har missat möjligheten till dessa plagg.  
• Har din order legat 4 veckor eller mer brinner din order inne, då gäller ej Öppet köp eller Bytesrätt.

Retur / Byte på lokal plats
Önskar du lämna tillbaka eller byta din order går detta jättebra, följ bara butikens öppettider (Tor-Fre 11-15 & Lör 11-14) När du kommer till butiken ska du ha gjort din retur online och ha ditt order nr med dig. Returen debiteras med 69:- för utfrakten, 

 Eventuell retur under stängd butik ex semester skall skickas till oss.

 Personuppgifter: Du som kund ansvarar för att lämna riktiga uppgifter till oss när du lägger din order. Dvs att du ska lämna rätt uppgifter så som mailadress och mobil nr så Postnord våra utlämningsställe och Qliro kan få kontakt med dig. Skulle ej rätt personuppgifter lämnas så att Posten ej kommer i kontakt med dig, ansvarar vi ej för detta. Utan du som kund kan då bli debiterad för tex "Ej uthämtat paket" eller påminnelseavgifter på din faktura.

OBS! Tänk på att när du provar varan inte lämna makeup fläckar, djurhår eller lukt från tex starka parfymer 
deodoranter eller andra starka dofter. Vi godkänner ej dessa returer!

Alla lappar skall sitta kvar på produkten, och efter granskning av produkten återbetalar vi summan för varan (ej frakt ) Din återbetalning från du ifrån den aktören du valt att betala med.

Presentkort & Tillgodokvitton
Gilltighetstiden för presentkort är 12 månader från det datum presentkortet utfärdades.
Gilltighetstiden för tillgodokvitto är 3 månader från det datum tillgodokvittot utfärdades, det kan ej delas upp utan gäller på ett köp.


Reklamation
Om du vill  ansöka om att reklamera en vara ska du alltid skicka ett mail till oss innan du gör detta och förklara  produktionsfelet, hur och när produktionsfelet uppstod. Samt tydliga bilder ihop med ditt order nr. Info@kabare.se
Har du fått fel vara, storlek eller en defekt vara ska du omgående kontakta oss, dock senast 5 dagar efter du har hämtat ut din vara. 
Enligt lag kommer vi i första hand att åtgärda felet genom reparation. Om detta inte är möjligt och reklamationen är godkänd, kommer du ett få en ny vara. Som är samma storlek och färg.
Om vi inte har någon möjlighet att uppfylla detta kommer vi att återbetalda summan för varan.


Viktig Information

* Om du mot förmodan skickar tillbaka varor som ej löper under öppetköp eller som har passerat öppetköp 14 dagar, debiteras du 120 kr att få tillbaka dina varor. Vi makulerar ej din orginalfaktura utan den kvarstår i sin helhet.
* Vi reserverar oss alltid för slutförsäljning och lagersaldofel.
* Färgangivningen av våra produkter på bilderna kan variera lite mot originalfärgen.
* Alla priser anges i SEK och är inklusive 25% moms
Vi har enligt konsumentköplagen 30 dagar på oss att hantera retur/återbetala/kreditera summan


Sekretesspolicy
För att kunna genomföra ett köp på kabare.se ombeds du lämna vissa person- och kontaktuppgifter. Vi använder även dina kontaktuppgifter i vår kommunikation med dig. Vi kan skicka vissa obligatoriska epostmeddelanden, såsom produktnyheter, påminnelser och information kring kabare.se till din epost.